Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2025

1. Introducción

En Aerolistados.com valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre tus datos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Al usar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: Aerolistados.com
Contacto: contacto@aerolistados.com
Actividad: Plataforma de clasificados aeronáuticos

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos Personales que Proporcionás Directamente

Al registrarte recopilamos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Provincia de residencia

Al usar la plataforma recopilamos:

  • Información de tus publicaciones (descripción, fotos, datos técnicos de aeronaves)
  • Mensajes enviados a través de nuestro sistema de mensajería
  • Preferencias de notificaciones por email
  • Historial de actividad en la plataforma

3.2 Datos de Pago

No almacenamos datos financieros. Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de MercadoPago. Solo registramos:

  • Referencias de transacciones exitosas
  • Estado de pagos (aprobado/rechazado)
  • Fecha de las transacciones

3.3 Datos Técnicos

Actualmente NO recopilamos:

  • Direcciones IP
  • Cookies de seguimiento
  • Datos de ubicación GPS
  • Información de dispositivos

Nota: Esta política se actualizará si implementamos herramientas analíticas en el futuro.

4. Cómo Utilizamos tu Información

4.1 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Prestación del servicio:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Procesar y mostrar tus publicaciones
  • Facilitar la comunicación entre usuarios (sistema de mensajería)
  • Procesar pagos a través de MercadoPago

Comunicación contigo:

  • Enviar confirmaciones de registro y verificación de email
  • Notificar sobre el estado de tus publicaciones (aprobación, moderación, expiración)
  • Responder consultas y brindar soporte técnico
  • Enviar notificaciones relacionadas con tu actividad (configurable desde tu perfil)

Moderación y seguridad:

  • Revisar publicaciones antes de su aprobación
  • Prevenir fraudes y usos indebidos de la plataforma
  • Cumplir con nuestros Términos y Condiciones

4.2 Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Al registrarte y aceptar esta política
  • Ejecución contractual: Para brindarte los servicios solicitados
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes

5. Compartir tu Información

5.1 Principio General

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5.2 Casos Específicos

MercadoPago:

  • Compartimos datos mínimos necesarios para procesar pagos
  • MercadoPago tiene sus propias políticas de privacidad
  • Los datos se procesan exclusivamente en Argentina

Cumplimiento Legal Obligatorio:

  • Solo cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales competentes
  • Mediante orden judicial válida, citación legal o requerimiento fiscal
  • Te notificaremos cuando sea legalmente posible
  • Resistiremos solicitudes que consideremos ilegítimas o excesivas

Entre Usuarios:

  • Tu información de contacto es visible para usuarios interesados en tus publicaciones
  • Podés controlar qué datos mostrar públicamente desde tu perfil

6. Seguridad de tus Datos

6.1 Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Medidas técnicas:

  • Encriptación de comunicaciones (HTTPS)
  • Acceso restringido a bases de datos
  • Respaldos seguros de información
  • Verificación por email para registros

Medidas organizativas:

  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Políticas internas de manejo de datos
  • Revisión periódica de medidas de seguridad

6.2 Limitaciones

Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos:

  • Usar contraseñas fuertes y únicas
  • No compartir credenciales de acceso
  • Reportar actividad sospechosa inmediatamente

7. Retención de Datos

7.1 Período de Conservación

Cuentas activas: Mantenemos tus datos mientras tengas una cuenta activa

Cuentas eliminadas: Cuando eliminás tu cuenta, borramos todos tus datos personales de nuestras bases de datos

Publicaciones:

  • Publicaciones activas: Durante su vigencia
  • Publicaciones expiradas: Se conservan 30 días adicionales y luego se eliminan definitivamente

Mensajes: Se eliminan definitivamente cuando ambas partes los borran de sus perfiles

Datos de pago: Solo conservamos referencias de transacción según requerimientos legales

7.2 Eliminación Automática

Implementamos procesos automáticos para eliminar datos vencidos conforme a los plazos establecidos.

8. Tus Derechos (Ley 25.326)

8.1 Derechos Disponibles

Tenés derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre vos

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Actualización: Mantener tus datos actualizados

Supresión: Eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados

Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Información: Conocer el origen de tus datos y su destino

8.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer tus derechos:

  1. Enviá un email a: contacto@aerolistados.com
  2. Incluí tu nombre completo y email registrado
  3. Especificá claramente qué derecho querés ejercer
  4. Te responderemos dentro de 10 días hábiles

Eliminación de cuenta: También podés eliminar tu cuenta directamente desde tu perfil de usuario.

8.3 Organismo de Control

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo de control de la Ley 25.326.

  • Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
  • Consultas y reclamos: dnpdp@aaip.gob.ar

9. Configuración de Privacidad

9.1 Notificaciones por Email

Podés configurar desde tu perfil qué emails querés recibir:

  • Confirmaciones de registro (obligatorio)
  • Notificaciones sobre tus publicaciones (configurable)
  • Mensajes de otros usuarios (configurable)
  • Actualizaciones importantes del sitio (obligatorio)

9.2 Visibilidad de Perfil

Podés controlar qué información de contacto mostrar públicamente en tus publicaciones.

10. Menores de Edad

No permitimos el registro de menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si sos padre/madre/tutor y descubrís que tu hijo/a registró una cuenta, contactanos para eliminarla.

11. Transferencias Internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos. Todos tus datos se procesan y almacenan en Argentina.

Si en el futuro implementamos servicios que requieran transferencias internacionales, actualizaremos esta política y te notificaremos.

12. Cambios en esta Política

12.1 Notificación de Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se notificarán:

Cambios menores: Aviso en el sitio web con 15 días de anticipación

Cambios importantes: Notificación por email y aviso destacado en el sitio con 30 días de anticipación

12.2 Aceptación

El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los cambios.

13. Contacto y Consultas

13.1 Información de Contacto

Para consultas sobre privacidad:

  • Email: contacto@aerolistados.com
  • Asunto: “Consulta de Privacidad”

Para ejercer derechos:

  • Email: contacto@aerolistados.com
  • Asunto: “Ejercicio de Derechos – [Tu Nombre]”

13.2 Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder consultas de privacidad dentro de 10 días hábiles.

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Esta Política de Privacidad cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativas aplicables en Argentina.